La Defensoría de los Habitantes le pedirá cuentas a la CCSS por la larga lista de espera en la atención de los pacientes, lamentablemente la logística de la Caja no ha sido efectiva durante mucho tiempo, y este atraso y esta mala efectividad que desarrolla la caja ha sido motivo de duras criticas por parte de muchos costarricenses que ven con malos ojos el trabajo que desarrolla la entidad.
El presidente de la república en una de sus últimas conferencias de prensa argumentó que no era posible y que era inconcebible que la caja no atienda con efectividad a los adultos mayores mayores, y que no les de a tiempo una acertada cita. Lamentablemente estas programaciones que maneja la caja de dar citas 3 o 4 años para adelante no es la correcta y a la larga los que pierden son los usuarios del seguro social.
Según datos del Sindicato Nacional de Enfermería, en el país hay cerca de 90 mil personas a la espera de un ultrasonido en los diferentes establecimientos de salud. Algunas clínicas están otorgando las citas para el 2027.
Todo esta mala gestión que maneja la CAJA ha dado como resultado que más de 250 personas acudieran a la Defensoría de los habitantes para denunciar retrasos en la atención médica. Por esta razón es que la Defensoría de los Habitantes decidió tomar cartas en el asunto y le pedirá cuentas a la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) y al Ministerio de Salud por la grave situación que enfrentan los pacientes con las listas de espera.
Desde el año 2017, la entidad ha señalado el escaso interés de la Caja por resolver el problema. Por años han indicado que falta un abordaje integral y se evidencia una total omisión, en participar a la sociedad civil, en el proceso de toma de decisiones.
Con respecto a todo esto la defensora Angie Cruickshank, se integrará a la mesa de trabajo conformada por la CCSS, el Ministerio de Salud y el Colegio de Médicos, donde se analiza el faltante de especialistas y listas de espera.